מדיניות החזרים כספיים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

אפשר לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המועד המאוחר מביניהם.

ביטול עסקה אפשרי בתנאי שהמוצר מוחזר תקין, לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.

איך מבטלים

אפשר להודיע לנו על ביטול באחת מהדרכים הבאות:
בטלפון: 03-6827650
בדואר אלקטרוני: kingfashiondy@gmail.com
בוואטסאפ: 050-6463922

בהודעה יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר. אחרי קבלת ההודעה נתאם איתך את החזרת המוצר ונמסור לך את כתובת ההחזרה.

החזר כספי

ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. אם ההזמנה בוצעה בהנחה או בהטבה, יוחזר הסכום ששולם בפועל.

בביטול שלא בגלל פגם במוצר, ייתכן שייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, כפי שקובע החוק.

מוצר פגום או לא מתאים

אם קיבלת מוצר פגום, או מוצר שאינו תואם את מה שהוזמן, יש להודיע לנו ולהחזיר אותו בתוך 14 ימים. במקרה כזה לא ייגבו דמי ביטול, וההחזר יהיה מלא.

שאלות על מידה

אם אינך בטוח לגבי מידה, אפשר לפנות אלינו לפני הרכישה ונשמח לעזור.

מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן ולתקנות שמכוחו. הפירוט המלא נמצא בתקנון האתר.